Jan-Erik Liivillä oli visio, miten viemäripalveluja pitää tuottaa niin että siitä jää hyvä mieli sekä asiakkaalle että työntekijälle. Kaiken perustana on ammattitaito. Sen päälle asennetaan laadukas kalusto ja osat. Tämä kaikki tarjoillaan alan parhaalla palveluasenteella.
Kun tilaisuus tuli, Liiv tarttui siihen välittömästi. ViemäriExpert syntyi toukokuussa 2022 Vantaalla ja ensimmäisten asiakkaiden viemärit huollettiin jo samana päivänä, kun yritys perustettiin.
Matkan varrella yrityksen arvot kirkastuivat. Niistä ensimmäinen on rehti ja kaikin puolin läpinäkyvä toiminta. Toinen on asiakkaan parasta ajatteleminen kaikissa tilanteissa. Kolmas on usko siihen, että tekemällä oikeita asioita hyvä työ kantaa, kaikilta osin.
Tekemällä oikeita asioita luodaan turvallisempaa ja huolettomampaa elinympäristöä yrityksille ja kuluttajille. Se on palvelua pintaa syvemmälle.